নিয়ম ও শর্তাবলী

১. পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

7u7j-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়") এবং 7u7j ("কোম্পানি", "আমরা", বা "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা আপনার 7u7j ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম")।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তার সাথে একমত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7u7j-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সক্রিয় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং তারপর সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। আমরা এই বয়স সীমাবদ্ধতা কঠোরভাবে প্রয়োগ করি এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের দলিল চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (শুধুমাত্র ব্যক্তিরা — কর্পোরেট বা প্রাতিষ্ঠানিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়) যিনি বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা রাখেন।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন গঠন করে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পাবেন। দ্বৈত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্রের (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়বদ্ধ। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সম্পর্কে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।

7u7j আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা এমন একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি যা আমাদের যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পাস করতে ব্যর্থ হয় বা যেটি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করি যে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা হচ্ছে।

৩. জমা, উত্তোলন ও লেনদেন

7u7j বিশ্বস্ত স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পদ্ধতির মাধ্যমে দ্রুত এবং নিরাপদ পেমেন্ট লেনদেন সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। আমরা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আমাদের বিবেচনায় পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা সরাতে পারি।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং যেকোনো প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণ ফি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হবে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) প্রদর্শিত হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইয়ের অধীন। আমরা অনুমোদিত উত্তোলনগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখি, সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে, যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির নীতি সাপেক্ষে।
• আপনার 7u7j অ্যাকাউন্টে জমা করা ফান্ড কেবলমাত্র মূলত জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করা যাবে, পৃথক পদ্ধতির বিধিনিষেধ সাপেক্ষে। আমরা যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

যেকোনো লেনদেন যা 7u7j যুক্তিসঙ্গতভাবে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সাথে যুক্ত বলে সন্দেহ করে তা তদন্ত মুলতুবি স্থগিত করা হবে। 7u7j এ ধরনের বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে।

৪. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

7u7j পর্যায়ক্রমে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রমোশনের সময় উল্লিখিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও, সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে BDT (৳)-এ জমা করা হয় এবং প্রকৃত ফান্ড হিসেবে উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক উল্লেখ করা হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে একবার দাবি করা যাবে। একবারের বেশি স্বাগত বোনাস দাবি করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে সংশ্লিষ্ট জয়গুলি বাজেয়াপ্ত হবে।
• ফ্রি স্পিন, যদি প্রদান করা হয়, কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমের জন্য বৈধ এবং ইস্যুর সময় উল্লিখিত সময়কালের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়। ফ্রি স্পিন থেকে যেকোনো জয় স্ট্যান্ডার্ড বাজি ধরার শর্তের অধীন।
• 7u7j যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল করা হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

7u7j দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া কিছু ব্যক্তির জন্য সমস্যাজনক হতে পারে এবং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও নীতি বাস্তবায়ন করেছি:

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমাগুলি অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং যেকোনো সময় হ্রাস করা যায়; সীমা বৃদ্ধি ৭২ ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• স্ব-বর্জন: আপনি প্ল্যাটফর্ম থেকে অস্থায়ী (১ সপ্তাহ থেকে ৬ মাস) বা স্থায়ী স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন পিরিয়ডের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত থাকবে এবং আপনি জমা, বাজি বা প্রমোশনাল উপকরণ গ্রহণ করতে পারবেন না।
• রিয়্যালিটি চেক এবং সময় সীমা: প্রতিদিন প্ল্যাটফর্মে আপনার কাটানো সময় পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য আপনি ঐচ্ছিক সেশন সময় অনুস্মারক সক্ষম করতে পারেন।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার আচরণ উদ্বেগের কারণ হচ্ছে, আমরা আপনাকে [email protected]তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি। বাংলাদেশে উপলব্ধ স্বাধীন সমস্যা জুয়া সহায়তা সংস্থাগুলি থেকেও আপনি সহায়তা নিতে পারেন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7u7j-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে, বাজি রাখতে বা ডেটা সংগ্রহ করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অন্য কোনো অ-মানবিক উপায় ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের আঁতাত, ম্যাচ ফিক্সিং বা জয় নিশ্চিত করতে বা প্ল্যাটফর্মের মেকানিক্স শোষণ করার জন্য ডিজাইন করা সমন্বিত বেটিং কৌশলে জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। 7u7j প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং Know Your Customer (KYC) বিধিমালার সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত।
• প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার, নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা অন্তর্নিহিত অবকাঠামোর যেকোনো অংশ হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা টেম্পার করার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, অন্য ব্যক্তিদের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা, বা 7u7j-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমোদন ছাড়াই তৃতীয় পক্ষের পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট খোলা।

৭. মেধাস্বত্ব

7u7j প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফ্টওয়্যার, 7u7j বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনাকে কেবলমাত্র বৈধ জুয়া খেলার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। এই লাইসেন্সে 7u7j-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ডাউনলোড (পেজ ক্যাশিং ছাড়া), পরিবর্তন, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করার কোনো অধিকার অন্তর্ভুক্ত নেই।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 7u7j এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা সহ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

7u7j নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আমরা কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মে থাকা তথ্যের উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব করি না। প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত তথ্য কোনো প্রকার ওয়ারেন্টি ছাড়াই "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

7u7j আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য /privacy-policy-তে আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

7u7j যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হয় যদি না পরবর্তী কার্যকর তারিখ নির্দিষ্ট করা হয়। পরিবর্তনের জন্য এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করে।

১১. শাসনকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলো থেকে বা এগুলোর বিষয়বস্তু বা গঠনের সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 7u7j-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা অনানুষ্ঠানিকভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে পারি। যদি একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, তাহলে প্রযোজ্য নিয়ম ও প্রক্রিয়া অনুযায়ী বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। আপনি সম্মত হন যে 7u7j-এর বিরুদ্ধে আপনার যেকোনো দাবি কারণ উদ্ভবের তারিখ থেকে এক (১) বছরের মধ্যে আনতে হবে; এই মেয়াদের মধ্যে দাবি না আনলে সেই দাবি স্থায়ীভাবে বারিত হবে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিবেদিত গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আপনি [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।